Karl Marx berbicara tentang alienasi, keterasingan pekerja dari hasil kerjanya, proses produksi, sesama manusia, dan potensi dirinya. Di pabrik, pekerja hanya menjadi roda penggerak kecil dalam mesin besar. Kini, konsep ini relevan kembali dalam gig economy.

Seorang pengemudi ojek online tidak memiliki motor yang ia rancang sendiri, atau bahkan aplikasi yang ia gunakan. Ia terasing dari produk jasanya. Pekerjaannya ditentukan oleh algoritma: kapan harus bekerja, rute mana yang harus diambil, dan berapa bayarannya. Ia bersaing dengan ribuan pengemudi lain, terisolasi dalam kendaraannya, terasing dari rekan kerjanya. Potensi kreatifnya direduksi menjadi fungsi tunggal yaitu menyelesaikan perintah dari aplikasi.

Lebih jauh lagi, alienasi modern terjadi melalui komodifikasi data. Setiap klik, gesekan layar, dan lokasi yang kita bagikan adalah 'kerja' yang tidak dibayar. Kita menghasilkan data, namun perusahaan teknologi yang memanen, mengolah, dan menjualnya. Kita terasing dari nilai yang kita ciptakan, menjadi bahan baku bagi ekonomi pengawasan (surveillance capitalism).

Émile Durkheim membedakan dua jenis perekat sosial: solidaritas mekanik dan organik. Solidaritas mekanik lahir dari kesamaan dalam masyarakat tradisional, di mana semua orang memiliki kepercayaan dan pengalaman hidup yang serupa. Sebaliknya, solidaritas organik muncul dalam masyarakat modern yang kompleks, di mana kita saling bergantung karena spesialisasi kerja yang berbeda-beda. Dokter butuh petani, petani butuh guru, dan seterusnya.

Internet seolah menjanjikan solidaritas organik dalam skala global. Kita bisa terhubung dengan siapa saja, di mana saja. Namun, koneksi ini seringkali rapuh dan bersifat transaksional. Interaksi di media sosial lebih mirip pertukaran informasi atau validasi daripada ikatan mendalam. Kita saling 'membutuhkan' untuk likes, shares, dan komentar, tetapi ikatan ini mudah putus.

Ironisnya, di tengah konektivitas global, ruang siber justru menciptakan kantong-kantong solidaritas mekanik yang baru. Algoritma menyajikan konten yang sesuai dengan keyakinan kita, menciptakan echo chambers atau ruang gema. Di dalamnya, semua orang berpikir sama, berbagi ritual (meme, tagar), dan menghukum mereka yang berbeda. Kelompok-kelompok ini terikat kuat secara internal, namun terisolasi dan seringkali bermusuhan dengan kelompok lain, mengikis kohesi sosial yang lebih luas.

Max Weber menggambarkan birokrasi sebagai bentuk organisasi yang paling rasional, didasarkan pada aturan yang jelas, hierarki, dan impersonalitas. Birokrasi adalah 'sangkar besi' yang efisien namun bisa menekan individualitas. Saat ini, algoritma telah menjadi birokrasi baru yang tak terlihat namun mahakuasa.

Pikirkan tentang algoritma penentu kelayakan kredit, sistem seleksi karyawan, atau bahkan kurasi linimasa media sosial Anda. Semuanya beroperasi berdasarkan aturan yang telah diprogram. Mereka sangat efisien, mampu memproses jutaan data dalam hitungan detik. Dan mereka sangat impersonal, keputusan dibuat berdasarkan variabel dan skor, bukan berdasarkan siapa Anda.

Inilah 'otoritas algoritmik'. Kekuasaan tidak lagi dipegang oleh pejabat manusia yang bisa diajak bicara, melainkan oleh kode yang tak terlihat dan seringkali tak bisa dipertanggungjawabkan. Kita terperangkap dalam sangkar besi digital, di mana hidup kita dibentuk oleh keputusan-keputusan otomatis yang sulit dipahami atau digugat. Ini adalah puncak rasionalisasi Weber, sebuah sistem yang berjalan dengan logikanya sendiri, seringkali mengabaikan konteks dan kemanusiaan.

Ketiga pemikir klasik ini membantu kita memetakan ketimpangan di era internet. Ketimpangan tidak lagi hanya soal uang, tetapi multidimensional.

1. Kelas (Marx): Muncul kesenjangan baru antara pemilik infrastruktur digital (pemilik platform, penyedia cloud) dan 'proletariat digital'. Ini mencakup pekerja gig economy yang tenaganya dieksploitasi dan juga kita semua sebagai pengguna, yang datanya menjadi sumber keuntungan. Modal tidak lagi hanya pabrik, tetapi juga 'modal digital' atau digital capital: kemampuan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan memonetisasi data.

2. Status (Weber): Kehormatan dan prestise sosial kini diukur dengan metrik digital. Jumlah pengikut, engagement rate, dan visibilitas online menjadi simbol status baru. Influencer adalah kelompok status modern, yang memiliki kehormatan sosial (dan pengaruh) yang tidak selalu berkorelasi langsung dengan kekayaan ekonomi mereka.

3. Kekuasaan (Weber): Partai atau kelompok kekuasaan modern tidak harus berupa partai politik formal. Kekuasaan bisa dijalankan oleh perusahaan teknologi raksasa, kelompok peretas, atau bahkan gerakan sosial online yang terorganisir. Mereka menggunakan kontrol atas informasi, pengawasan digital, dan kemampuan memanipulasi diskursus publik sebagai alat kekuasaan.

Sekarang, mari kita uji pemahaman Anda tentang bagaimana teori-teori ini berlaku di dunia modern.

Dengan memahami lensa Marx, Durkheim, dan Weber, kita dapat melihat melampaui layar gawai kita dan menganalisis struktur tak terlihat yang membentuk masyarakat digital.