ich möchte marketing schlagworte lernen

Ich habe eine liste mit worten:

Schlagworte

Go to market strategy

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Conjoint analysis testing

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Slice of Life (Marketing-Begriff)

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Marketing-Funnel: Awareness, Interest, Consideration, Conversion, (Loyalty)

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In business strategy, a "red ocean" describes fiercely competitive, saturated markets

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Ein Barter-Deal (auch Tauschgeschäft oder Kompensationsgeschäft genannt) ist im B2B-Bereich ein Geschäft, bei dem zwei Unternehmen Waren oder Dienstleistungen direkt gegeneinander austauschen – ohne dass dabei Geld fließt. Das Prinzip lautet: „Ich gebe dir, was ich habe und du brauchst, und du gibst mir, was du hast und ich brauche.“

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Das SCQA-Framework ist ein Strukturierungsmodell für Texte, Präsentationen oder Argumentationen. Es hilft dabei, Informationen klar, spannend und überzeugend zu vermitteln – insbesondere in der Beratung, im Journalismus oder beim Storytelling. Der Name steht für: S – Situation Beschreibt den aktuellen, stabilen Zustand oder Kontext. Hier wird das Publikum "abgeholt", es erkennt sich wieder.
Beispiel: "In deutschen Kliniken arbeiten Ärzt:innen unter hohem Zeitdruck." C – Complication Bringt Spannung rein: Ein Problem, eine Veränderung oder Herausforderung, die den Status quo stört.
Beispiel: "Doch administrative Aufgaben nehmen immer mehr Zeit in Anspruch – Zeit, die für Patient:innen fehlt." Q – Question Leitet über zur eigentlichen Fragestellung oder zum Ziel: Was muss getan werden?
Beispiel: "Wie kann die Arbeitsbelastung reduziert und die Versorgung verbessert werden?" A – Answer Die Antwort oder Lösung – idealerweise gut strukturiert und begründet.
Beispiel: "Digitale Assistenzsysteme können Routinetätigkeiten übernehmen und so Zeit für die eigentliche ärztliche Arbeit schaffen."

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Analysis paralysis is when you're unable to make a decision because you've overthought the problem too much. It can also be called choice paralysis or decision paralysis. 

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A rough order of magnitude (ROM) is an approximate estimate of a project's cost and effort. It's often used in the early stages of a project, when there isn't much detailed information available. 

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Series C → Secondary Transaction! A Secondary Transaction is a financing event during which existing investors are superseded by new investors without additional funds flowing into the company – which is what AMBOSS ended up doing in our last financing round.

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Private Equity (PE) und Venture Capital (VC) sind beides Formen von Eigenkapitalinvestitionen, aber sie unterscheiden sich in mehreren wesentlichen Punkten: Merkmal\tPrivate Equity (PE)\tVenture Capital (VC) Unternehmenstyp\tEtablierte, oft reife Unternehmen\tJunge Startups mit hohem Wachstumspotenzial Investitionsphase\tSpäte Phase, oft Buyouts (Übernahmen)\tFrühphase, z. B. Seed oder Series A/B Beteiligungshöhe\tMehrheit oder vollständige Übernahme\tMinderheitsbeteiligung Risiko\tGeringeres Risiko, da Unternehmen etabliert sind\tHöheres Risiko, da Startups oft noch nicht profitabel sind Kapitalquelle\tPensionsfonds, Family Offices, institutionelle Investoren\tRisikokapitalfonds, vermögende Privatpersonen Zielsetzung\tRestrukturierung, Effizienzsteigerung, späterer Verkauf\tWachstum, Skalierung, Innovation Exit-Strategie\tVerkauf an andere Investoren oder Börsengang (IPO)\tVerkauf an größere Investoren oder Börsengang (IPO)

Zusammenfassung:

• Private Equity kauft oft reifere Unternehmen, verbessert deren Profitabilität und verkauft sie dann mit Gewinn.
• Venture Capital investiert in junge Startups, um deren Wachstum zu fördern, in der Hoffnung, dass einige von ihnen sehr erfolgreich werden.
 VC ist also eher risikoreich, aber chancenreich, während PE auf stabile, aber rentable Optimierung setzt.

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Im Marketing steht SEA für Search Engine Advertising, also die bezahlte Werbung in Suchmaschinen. Dabei schalten Unternehmen bezahlte Anzeigen, die in den Suchergebnissen erscheinen, wenn Nutzer bestimmte Keywords eingeben. Ein Beispiel ist Google Ads, bei dem Werbetreibende für bestimmte Suchbegriffe bieten und ihre Anzeigen dann prominent oben oder unten in den Suchergebnissen angezeigt werden. SEA ist ein wichtiger Bestandteil des digitalen Marketings, um schnell Sichtbarkeit und Traffic zu generieren.

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CTA = Call to Action (“Jetzt buchen” Button)

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Radical Candor (radically candid feedback)

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Den Begriff Smoke Test kann man mit Rauchtest übersetzen. Tatsächlich kommt diese Bezeichnung aus der Technik und dem Bereich des Handwerks, wo Installationen, Wasser- und Gasrohre oder auch ganze Gebäude mit Hilfe von Rauch auf ihre Dichtigkeit getestet werden. Smoke Tests haben im übertragenen Sinne nun auch ihren Weg in die Software- und Hardwaretechnik gefunden. Der Begriff steht in der IT für einen Testlauf, der zum Beispiel nach einer Wartung, einer Reparatur oder auch nach dem Launch eines Programms oder Systems durchgeführt wird, um festzustellen, ob alles korrekt läuft.

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ROAS steht für Return On Advertising Spend und beschreibt im Online Marketing - speziell eben in Google Ads - den Durchschnittswert in Prozent, wie viel Euro eine Kampagne für jeden eingesetzten Euro gebracht hat.

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„Die normative Kraft des Faktischen“ ist ein Konzept aus der Rechtsphilosophie, das von dem deutschen Juristen und Philosophen Carl Schmitt geprägt wurde. Es beschreibt die Idee, dass das, was faktisch (also tatsächlich) geschieht oder existiert, oft stärker wirkt als abstrakte rechtliche Normen oder Vorschriften. Mit anderen Worten: Ein bestehender Zustand, der als faktisch gegeben ist, hat eine normative (verbindliche) Wirkung, die das Verhalten und die Entscheidungen der Menschen beeinflusst, auch wenn dieser Zustand nicht rechtlich legitimiert oder formal anerkannt ist. Das Konzept stellt eine Art von Realismus dar, der die Bedeutung der tatsächlichen Verhältnisse über rein theoretische oder normative Überlegungen stellt. In einem politischen oder rechtlichen Kontext kann dies bedeuten, dass die tatsächliche Machtverteilung oder die bestehenden Verhältnisse eine größere Wirkung auf das Recht und die Gesellschaft haben als das, was in Gesetzen oder Verfassungen festgelegt ist.

Ein klassisches Beispiel für die „normative Kraft des Faktischen“ findet sich in politischen oder historischen Situationen, in denen sich bestehende Machtverhältnisse als stärker durchsetzen als formale rechtliche Normen. Beispiel: Die Berliner Mauer

• Während der Teilung Deutschlands war die Berliner Mauer ein faktischer Zustand, der das Leben der Menschen in Ost- und Westdeutschland regelte. Obwohl es auf internationaler Ebene und im westlichen Rechtsraum keine rechtliche Grundlage für die Mauer gab, bestimmte sie doch das tägliche Leben und die Bewegungsfreiheit der Menschen.
• Der Fakt, dass die Mauer existierte, machte sie zu einem unbestreitbaren Element des politischen und gesellschaftlichen Lebens – sie hatte eine „normative Kraft“, die das Verhalten der Menschen, die internationale Politik und die rechtlichen Rahmenbedingungen beeinflusste.
• Der rechtliche Widerstand gegen die Mauer oder die Forderung nach ihrer Beseitigung war wichtig, aber der faktische Zustand (d.h. die tatsächliche Existenz der Mauer) bestimmte in der Praxis, wie Staaten und Menschen reagierten. In diesem Beispiel war der bestehende Zustand (die Mauer) so bestimmend, dass er das Handeln, Denken und auch die rechtliche Auseinandersetzung prägte, selbst wenn er rechtlich nicht legitimiert war.

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Das Projektmanagement-Dreieck (auch bekannt als magisches Dreieck oder Eisenhower-Dreieck) ist ein Modell, das die drei wesentlichen Einflussfaktoren eines Projekts darstellt:


1. Zeit (Time):
Die Dauer, die für die Fertigstellung eines Projekts zur Verfügung steht. Hierbei werden Fristen, Zeitpläne und Meilensteine berücksichtigt.
2. Kosten (Cost):
Das Budget, das für das Projekt zur Verfügung steht, einschließlich aller finanziellen Mittel und Ressourcen.
3. Qualität/Leistung (Scope):
Der Umfang und die Ziele des Projekts, d. h., was genau geliefert werden soll (Funktionen, Anforderungen, Ergebnisse).
 Prinzip: Das Dreieck zeigt, dass diese drei Faktoren in direktem Zusammenhang stehen. Ändert sich ein Faktor, beeinflusst das auch mindestens einen der anderen. Zum Beispiel:


• Reduktion der Zeit: Oft führt dies zu höheren Kosten (z. B. durch Überstunden oder zusätzliche Ressourcen) oder zu einer geringeren Qualität.
• Erhöhung der Qualität: Kann zu höheren Kosten oder einem längeren Zeitaufwand führen.
• Reduktion der Kosten: Dies kann dazu führen, dass entweder die Zeit oder die Qualität leidet.

Ziel des Projektmanagements: Das Ziel ist es, eine Balance zwischen diesen drei Faktoren zu finden und das Projekt erfolgreich abzuschließen, ohne dass einer der Faktoren übermäßig negativ beeinflusst wird. Das Dreieck hilft Projektmanagern, Entscheidungen bewusst zu treffen und die Auswirkungen von Veränderungen besser zu verstehen.

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Der ROI (Return on Investment) ist eine betriebswirtschaftliche Kennzahl, die den Gewinn im Verhältnis zum investierten Kapital misst. Er zeigt an, wie effizient eine Investition war und wie viel Rendite (oder "Ertrag") man aus einer Investition erzielt hat.

Berechnung: Die Formel lautet: ROI = Gewinn / Investition × 100

Beispiel: Angenommen, du investierst 10.000 Euro in ein Projekt und erzielst daraus einen Gewinn von 2.000 Euro. Der ROI wäre:
ROI = 2.000 / 10.000 × 100 = 20%

Das bedeutet, dass du 20 % Rendite auf deine Investition erwirtschaftet hast.

Der ROI wird oft genutzt, um Investitionen zu bewerten und zu vergleichen, sei es in Unternehmen, Projekten oder Marketingkampagnen. Ein höherer ROI ist dabei besser, da er eine effizientere Nutzung der Mittel signalisiert.

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Rule of 40 Die Rule of 40 ist eine Faustregel für Software- oder SaaS-Unternehmen (Software-as-a-Service), um zu bewerten, ob ihr Geschäftsmodell nachhaltig ist. Sie kombiniert das Wachstum des Unternehmens und dessen Profitabilität.

Die Regel sagt: Wachstumsrate + Gewinnmarge ≥ 40 %

Wie funktioniert das?

1. Wachstumsrate: Wie stark der Umsatz pro Jahr wächst (z. B. 30 %).
2. Gewinnmarge: Wie profitabel das Unternehmen ist (z. B. -5 %, wenn es Verlust macht, oder +10 %, wenn es Gewinne erzielt). Addiere beide Werte. Wenn die Summe mindestens 40 % ergibt, gilt das Unternehmen als finanziell gesund.

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SaaS SaaS steht für Software as a Service, also „Software als Dienstleistung“. Statt eine Software zu kaufen und auf deinem Computer zu installieren, nutzt du sie über das Internet. Du zahlst in der Regel eine monatliche oder jährliche Gebühr dafür.

Wie funktioniert SaaS?

• Die Software läuft auf den Servern des Anbieters (Cloud).
• Du greifst darauf zu, z. B. über einen Webbrowser (wie Chrome oder Safari).
• Updates, Wartung und Datensicherung übernimmt der Anbieter für dich.

Typische SaaS-Beispiele:

• Google Workspace (Docs, Sheets, Gmail)
• Salesforce (CRM für Unternehmen)
• Slack (Kommunikationstool)
• Zoom (Videokonferenzen)

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Churn rate = Abwanderungsquote

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Annual Recurring Revenue (ARR) = jährlich wiederkehrender Umsatz

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Return on investment (ROI) is a metric used to understand the profitability of an investment

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Key-Performance-Indicator (KPI):

1. KPI – Key Performance Indicator

• Deutsch: Leistungskennzahl
• Bedeutung: Misst den Fortschritt oder Erfolg einer Aktivität, eines Projekts oder einer Organisation in Bezug auf Ziele.
• Frage: „Erreichen wir unsere Ziele?“
• Beispiel: Umsatz pro Monat, Kundenzufriedenheit, Anzahl abgeschlossener Projekte.

2. KBI – Key Business Indicator

• Deutsch: Strategische Kennzahl für das Geschäft
• Bedeutung: Zeigt den Erfolg des gesamten Geschäfts oder einer wesentlichen Geschäftsfunktion an.
• Frage: „Wie gesund ist das Unternehmen insgesamt?“
• Beispiel: Gewinnmarge, Marktanteil, Return on Investment (ROI). Tipp: In manchen Quellen werden KPI und KBI sehr ähnlich verwendet. Man kann sich merken: KPI = operative Leistung, KBI = strategische Geschäftsentwicklung.

3. KRI – Key Risk Indicator

• Deutsch: Risikoindikator
• Bedeutung: Misst Potenziale für Risiken, die ein Projekt oder Unternehmen gefährden könnten.
• Frage: „Welche Risiken stehen bevor?“
• Beispiel: Anzahl offener Sicherheitsvorfälle, Zahlungsausfälle, Lieferantenrisiken.

Merksatz:

• KPI → Leistung / Erfolg
• KBI → Geschäft / Strategie
• KRI → Risiko / Gefahr

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A Minimum viable product (MVP) is the most basic, functional version of a product with just enough features to be usable by early customers who can then provide feedback for future development.

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Customer relationship management (CRM) = Mails Performance Marketing = Google

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Performance Marketing beschreibt einen Ansatz, keine einzelne Plattform. Das Ziel ist immer eine messbare Reaktion (ein Klick, eine Anmeldung, ein Kauf).

• Merkmale: Alles ist datengetrieben. Man investiert Geld und sieht sofort den ROI (Return on Investment).
• Kanäle: Dazu gehören SEM (Google), Social Media Ads (Meta/LinkedIn), Affiliate Marketing oder auch Display-Banner.
• Fokus: Es geht nicht um "Image" oder "Branding", sondern um harte Zahlen (Leads und Sales).

SEM ist ein spezifischer Kanal im Performance Marketing und steht für Search Engine Marketing und bezieht sich nur auf Suchmaschinen (wie Google).

• SEM Brand: Holt die Leute ab, die dich schon kennen (Effizienz).
• SEM Non-Brand: Holt die Leute ab, die ein Thema suchen (Wachstum).

Kennzahlen im PM: Der Erfolg wird meistens am CPA (Cost per Acquisition – was kostet mich ein Neukunde?) oder ROAS (Return on Ad Spend – wie viel Euro kriege ich für 1 € Einsatz zurück?) gemessen.

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Ein A/B-Test ist eine Methode im Marketing und der User-Experience-Forschung, bei der zwei Varianten einer Webseite, Anzeige oder anderen Marketingmaßnahme miteinander verglichen werden, um herauszufinden, welche besser funktioniert. In einem typischen A/B-Test wird eine Gruppe von Nutzern Variante A und eine andere Gruppe Variante B gezeigt. Die Leistung der beiden Varianten wird anhand eines bestimmten Ziels gemessen, z. B. Klickrate, Conversion-Rate oder Verweildauer. Der Test hilft dabei, die beste Version zu identifizieren, um die Effektivität von Marketingmaßnahmen zu maximieren. Ein Beispiel: Du testest zwei verschiedene Versionen einer Landingpage – eine mit einer blauen und eine mit einer roten Call-to-Action-Schaltfläche. Ziel ist es, herauszufinden, welche Farbe mehr Conversions bringt.

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Ein ERP-System (Enterprise Resource Planning) ist eine Softwarelösung, die Unternehmen hilft, ihre Geschäftsprozesse zu integrieren und zu verwalten. Diese Systeme decken eine Vielzahl von Unternehmensbereichen ab und ermöglichen es, verschiedene Funktionen wie Finanzen, Personalwesen, Logistik, Produktion, Vertrieb und Kundenbeziehungsmanagement (CRM) miteinander zu verbinden. Ziel ist es, Daten zentral zu speichern und zu verarbeiten, sodass verschiedene Abteilungen auf dieselben Informationen zugreifen können und Prozesse effizienter ablaufen.
 Beispiele für ERP-Systeme:

1. SAP: Eines der bekanntesten und größten ERP-Systeme, das in vielen großen Unternehmen weltweit eingesetzt wird.
2. Microsoft Dynamics 365: Eine Cloud-basierte ERP-Lösung, die besonders für mittlere bis große Unternehmen geeignet ist.
3. Oracle ERP: Bietet umfassende ERP-Lösungen für verschiedene Unternehmensgrößen.
4. Odoo: Ein Open-Source-ERP, das vor allem für kleinere bis mittlere Unternehmen geeignet ist.

Beispiel:
In einem Online-Kursunternehmen (wie in deinem Fall) könnte ein ERP-System helfen, den gesamten Kursverkauf, die Verwaltung von Teilnehmerdaten, die Buchhaltung und das Personalwesen in einer einzigen Software zu integrieren. So könnten z. B. Kundendaten und Zahlungen automatisch mit den Kursanmeldungen verknüpft werden, was eine effizientere Verwaltung und ein besseres Reporting ermöglicht.

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Wichtige End-to-Ende Prozesse in einem Unternehmen:
 Hire-to-Retire (H2R): Der Prozess umfasst alle Schritte vom Einstellen eines Mitarbeiters bis zu seinem Austritt oder Pensionierung.
 Source-to-Pay (S2P): Dieser Prozess deckt den gesamten Beschaffungszyklus ab, beginnend mit der Auswahl von Lieferanten bis hin zur Zahlung der Lieferantenrechnungen.
 Record-to-Report (R2R): Der Prozess bezieht sich auf die Erfassung und Berichterstattung finanzieller Transaktionen, um gesetzliche und betriebliche Anforderungen zu erfüllen.
 Order-to-Cash (O2C): Der Prozess umfasst alle Schritte von der Auftragsannahme bis zum Zahlungseingang für gelieferte Produkte oder Dienstleistungen.

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Variance Analysis (Varianzanalyse) ist ein wichtiges Controlling- und Finanzinstrument im Business-Kontext.

Bedeutung: Es geht darum, die Differenz zwischen geplanten (Budget/Forecast) und tatsächlichen Ergebnissen zu untersuchen, um Abweichungen zu verstehen und zu erklären.

Zweck: Herausfinden, warum Ergebnisse vom Plan abweichen Ursachen für Über- oder Unterschreitungen erkennen Grundlage für künftige Entscheidungen und Anpassungen schaffen

Typische Anwendungsbereiche: Finanzen: Umsatzabweichungen, Kostenabweichungen, Gewinnmargen Projekte: Budgetabweichungen, Zeitpläne, Ressourcenverbrauch Operations: Produktionsmengen, Materialverbrauch

Beispiel: Geplante Kosten für Marketing: 10.000 € Tatsächliche Kosten: 12.000 € Varianz: +2.000 €

Analyse: Warum sind die Kosten höher? Zusätzliche Kampagnen, teurere Kanäle, unvorhergesehene Ausgaben?

👉 Kurz gesagt: Variance Analysis = systematisches Vergleichen von Plan vs. Realität, um Ursachen für Abweichungen zu verstehen und Maßnahmen abzuleiten.

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Eine SWOT-Analyse bewertet ein Unternehmen oder Projekt anhand von vier Faktoren:

• Strengths (Stärken): interne Vorteile, z. B. gute Produkte oder erfahrenes Team
• Weaknesses (Schwächen): interne Nachteile, z. B. Ressourcenmangel
• Opportunities (Chancen): externe Möglichkeiten, z. B. neue Märkte
• Threats (Risiken): externe Gefahren, z. B. Konkurrenz oder Marktveränderungen Zweck: Stärken nutzen, Schwächen minimieren, Chancen ergreifen und Risiken steuern.

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Eine RACI-Matrix ist ein Tool im Projektmanagement, das klar definiert, wer für welche Aufgaben verantwortlich ist.

RACI steht für: R – Responsible (Verantwortlich): Die Person, die die Aufgabe ausführt. A – Accountable (Rechenschaftspflichtig): Die Person, die die Verantwortung trägt und Entscheidungen trifft. C – Consulted (Konsultiert): Personen, die mit Input oder Fachwissen beteiligt werden. I – Informed (Informiert): Personen, die über den Fortschritt oder Ergebnisse informiert werden.

Zweck: Rollen und Verantwortlichkeiten im Team klar definieren Missverständnisse und Doppelarbeit vermeiden Transparenz bei Projekten schaffen

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Eine API (Application Programming Interface) ist eine Schnittstelle, über die verschiedene Programme oder Systeme miteinander kommunizieren können – ähnlich wie ein „Übersetzer“ zwischen zwei Anwendungen.

Einfach erklärt: Stell dir eine Restaurantkarte vor:
Du bestellst ein Gericht (deine Anfrage), die Küche bereitet es zu (interne Logik) und der Kellner bringt dir das Essen (Antwort).
→ Die API ist der Kellner, der zwischen dir (Anwender/Programm) und der Küche (System) vermittelt.

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ARPU steht für Average Revenue Per User (durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer:in).

Einfaches Beispiel

• Monatsumsatz: 100.000 €
• Aktive Nutzer:innen: 2.000 ➡️ ARPU = 50 € pro Nutzer:in und Monat

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OKRs = Objectives and Key Results
 Was ist das?
Ein Framework zur Zielsetzung und -steuerung.

• Objective = Was wollen wir erreichen? (qualitativ, inspirierend)
• Key Results = Woran messen wir den Erfolg? (quantitativ, messbar) Marketing-Beispiel:
• Objective: Unsere Online-Sichtbarkeit deutlich steigern
• Key Results:
  • +30 % organischer Traffic
  • Top-3-Ranking für 5 relevante Keywords
  • +20 % Conversion-Rate aus SEO-Traffic 👉 OKRs sorgen für Fokus, Transparenz und Priorisierung – besonders gut für Teams.

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NAC – New Acquired Customers Neu gewonnene Kund:innen in einem Zeitraum.

• Fokus: Neukundengewinnung
• Typische Kanäle: Ads, SEO, Social, Kooperationen Beispiel:
„Im Q1 haben wir 420 NACs über Google Ads gewonnen.“

WAC – Weekly Active Customers Aktive Kund:innen pro Woche.

• Fokus: Nutzung & Bindung
• Wichtige Kennzahl für Abos, Plattformen, E-Learning Beispiel:
„Unsere WAC ist nach dem Kurs-Update um 15 % gestiegen.“ 👉 NAC = Wachstum reinholen
👉 WAC = prüfen, ob Menschen wirklich bleiben und nutzen

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SEO – Search Engine Optimization Suchmaschinenoptimierung (klassisch für Google & Co.) Ziel:
👉 Kostenlosen, organischen Traffic gewinnen Typische Hebel:

• Keywords
• Content (Artikel, Kurse, Landingpages)
• Technik (Ladezeit, Struktur)

GEO – Generative Engine Optimization Optimierung für KI-gestützte Suchsysteme (z. B. ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews) Ziel:
👉 In KI-Antworten erwähnt oder zitiert werden Typische Hebel:

• Klare, strukturierte Inhalte
• Eindeutige Expertise & Autorität
• FAQs, How-tos, erklärende Formate 👉 SEO = „Wie ranke ich bei Google?“
👉 GEO = „Wie werde ich von KI als Quelle genutzt?“

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KOL = Key Opinion Leader

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Im B2B-Kontext ist die Net Retention (oft als Net Revenue Retention oder NRR bezeichnet) eine der wichtigsten Kennzahlen überhaupt. Sie beschreibt, wie stark dein Umsatz mit bestehenden Kunden wächst oder schrumpft – und zwar völlig unabhängig davon, ob du neue Kunden gewinnst. Stell dir vor, du betrachtest eine Gruppe von Kunden am 1. Januar. Die Net Retention sagt dir am 31. Dezember, wie viel Geld diese exakt gleiche Gruppe jetzt wert ist.

Die 4 Faktoren der Net Retention Um die Net Retention zu verstehen, muss man die vier Bewegungen innerhalb deiner bestehenden Verträge kennen: Faktor\tBeschreibung\tAuswirkung Starting Revenue\tDer Umsatz zu Beginn des Zeitraums (z. B. Jahresanfang).\tBasis Expansion\tKunden kaufen mehr Lizenzen, Upgrades oder Zusatzmodule (Upselling/Cross-selling).\tPositiv (+) Churn\tKunden kündigen ihre Verträge komplett.\tNegativ (-) Contraction\tKunden verkleinern ihre Pakete oder reduzieren die Nutzerzahl (Downgrades).\tNegativ (-)

I have some experience but want to structure my knowledge.

Can you give me a real-world example of a GTM strategy?

Explain the difference between a GTM strategy and a normal marketing campaign.